Az inkognitós trükk ígérete egyszerű: ha ugyanarra az útvonalra, időpontra és járatra előzmények és sütik nélküli munkamenetben keresünk rá, alacsonyabb árat kapunk. Ahhoz azonban, hogy ez valódi megtakarítási módszer legyen, az eltérésnek azonos feltételek mellett, megismételhető módon a sütimentes munkamenet javára kellene jelentkeznie. Nem elég, ha két külön időpontban megnyitott oldal véletlenül más összeget mutat.

A közvetlen összehasonlítás nem mutatott kedvezményt

A Consumer Reports kontrollált próbájában összesen 372 szimultán kereséspárt vetettek össze. Ezek közül 330 esetben a normál és a sütimentes böngésző ugyanazt a megjelenített árat adta. Vagyis az összehasonlítások túlnyomó részében a cookie-állapot nem járt látható árkülönbséggel.

A fennmaradó 42 párban eltértek az árak. A sütimentes böngésző 25 alkalommal mutatott magasabb összeget. Olcsóbb árat 17 alkalommal adott. Ez a mintázat nem támasztja alá azt a gyakorlati ígéretet, hogy a sütik nélküli keresés következetesen kedvezőbb ajánlathoz vezet.

A vizsgálat értéke éppen a párhuzamos összehasonlításban rejlik: így kisebb az esélye annak, hogy a két keresés között megváltozó árakat tévesen a böngésző állapotának tulajdonítsuk. Az eredményből nem lehet pontos hatásnagyságot számolni, de a megbízható kedvezményígérethez ez is kevés.

Az ár akkor is mozoghat, ha a böngésző nem változik

Egy NBER-tanulmány egy nagy amerikai légitársaság belső adatain vizsgálta az árképzést. A kutatás szervezeti, keresleti és készletgazdálkodási tényezőket hozott összefüggésbe a viteldíjak alakulásával. Ez hihető magyarázatot ad arra, miért láthatunk akár rövid időn belül is eltérő árat anélkül, hogy a változást a sütik okoznák.

Ez azonban nem bizonyítja, hogy minden ármozgás ugyanígy keletkezik, és azt sem, hogy sehol sem létezhet cookie-alapú személyre szabás. A tanulmány egyetlen légitársaság működéséről ad képet, nem pedig a teljes piac valamennyi szereplőjéről.

Amit a próba nem döntött el

A közvetlen teszt sütimentes munkamenetet hasonlított össze a normál munkamenettel. Nem áll rendelkezésre elkülönített mérés arról, hogy a foglalási oldal sütijeinek célzott törlése és a teljes inkognitó mód külön-külön milyen eredményt ad. A két eljárást ezért nem lehet bizonyítottan azonos hatásúnak tekinteni.

Az sem igazolt, hogy minden összevetés ugyanazon ténylegesen foglalható járat valamennyi kötelező adót és díjat tartalmazó, foglaláskor fizetendő végösszegére vonatkozott. A közölt eredményekhez nem tartozik előre rögzített statisztikai elemzés vagy bizonytalansági tartomány. Nincs részletes bontás légitársaságok, közvetítők, útvonalak és piacok szerint sem.

Különösen fontos korlát, hogy az adatokból nem állapítható meg közvetlenül, alkalmaznak-e cookie-alapú személyre szabást az online utazási irodák vagy a metakeresők. A bizonyíték tehát nem egyetemes cáfolat. Arra viszont elég, hogy az inkognitó módot ne kezeljük igazolt árleszorító eszközként.

Mit jelent ez foglalás előtt?

Az inkognitó ablak megnyitása önmagában nem ígér megbízhatóan olcsóbb repülőjegyet. Ha ugyanaz az ajánlat két keresésben eltér, abból még nem következik, hogy az oldal a korábbi látogatások miatt emelte meg az árat: a kereslethez és a rendelkezésre álló viteldíjakhoz kötődő változás is lehetséges magyarázat.

Foglaláskor tehát ne az inkognitó módtól várjuk a megtakarítást; ettől még egyes szolgáltatóknál előfordulhat személyre szabott árazás.

Források

  1. How to Get the Lowest Airfares
  2. Organizational Structure and Pricing: Evidence from a Large U.S. Airline